Trocas e Devoluções

🔄 Trocas e Devoluções Simplificadas

Na Mix Done, queremos que sua experiência seja prática e satisfatória do início ao fim.
Antes do envio, todos os produtos passam por inspeção de qualidade, garantindo que cheguem em perfeitas condições.

Mas entendemos que imprevistos podem acontecer — e estamos aqui para resolver com rapidez e transparência.

✅ Prazos e Condições

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução.
• O contato deve ser feito pelo e-mail comercial@mixdone.com.br.
• Produto com defeito: o frete é pago pela Mix Done.
• Devolução por insatisfação: o frete é de responsabilidade do cliente.
• Trocas por engano na compra: o frete também é de responsabilidade do cliente.

Todas as trocas estão sujeitas à disponibilidade em estoque.